MEDDI od septembra pokrýva klientov všetkých troch zdravotných poisťovní na Slovensku

Od 1. septembra získavajú klienti všetkých troch zdravotných poisťovní na Slovensku prístup k telemedicínskym riešeniam postaveným na technológii MEDDI. Tri rozdielne produkty pre tri poisťovne spája bezpečnosť, rýchlosť, prepojenie so slovenským eHealth prostredím a možnosť plynulo nadviazať online konzultáciu na fyzickú zdravotnú starostlivosť. Pacienti môžu mať podľa konkrétneho programu k dispozícii až 16 medicínskych špecializácií.

Spustenie služieb pre klientov všetkých troch zdravotných poisťovní predstavuje významný krok v rozvoji digitálnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku. Cieľom MEDDI nie je nahradiť osobné vyšetrenie lekárom, ale vytvoriť pre pacienta rýchlu a bezpečnú digitálnu vstupnú bránu do zdravotného systému.

Pacient sa prostredníctvom služby spojí s lekárom, ktorý posúdi jeho zdravotný stav a rozhodne o ďalšom postupe. Cieľová reakčná doba lekára je do dvoch minút.

Podľa konkrétneho programu môže mať pacient následne prístup až k 16 odborným špecializáciám, pričom špecialista môže byť dostupný v horizonte niekoľkých hodín.

Online starostlivosť sa nekončí videohovorom

Jedným z kľúčových prvkov riešenia je prepojenie s prostredím NCZI a eZdravie, vďaka ktorému môže oprávnený lekár pracovať s dostupnou zdravotnou dokumentáciou pacienta.

Lekár tak nerozhoduje iba na základe krátkej online komunikácie, ale môže mať k dispozícii relevantné informácie zo zdravotnej histórie pacienta v rozsahu umožnenom slovenským systémom elektronického zdravotníctva.

Ak je možné zdravotný problém bezpečne vyriešiť na diaľku, pacient nemusí navštíviť ambulanciu alebo iné zdravotnícke zariadenie. Ak je potrebný špecialista, systém umožňuje pokračovať k príslušnej odbornosti. A ak online lekár rozhodne, že pacient potrebuje fyzické vyšetrenie, digitálna cesta sa nekončí.

MEDDI umožňuje nadviazať na zdravotnícke zariadenia naprieč Slovenskom a zabezpečiť objednanie pacienta na následnú fyzickú zdravotnú starostlivosť.

Online kontakt → lekár → zdravotná dokumentácia → špecialista → rozhodnutie → objednanie → fyzická starostlivosť

„Pacient nemá poznať štruktúru zdravotného systému ani sám rozhodovať, aký typ lekára potrebuje. Má povedať, čo mu je, a našou úlohou je dostať ho čo najrýchlejšie k správnej zdravotnej starostlivosti,“ hovorí zakladateľ a CEO MEDDI Jiří Pecina.

Tri poisťovne, tri individualizované riešenia

MEDDI neposkytuje všetkým trom zdravotným poisťovniam jeden identický produkt. Pre každú z nich bolo vytvorené riešenie zodpovedajúce jej potrebám, požiadavkám a modelu služieb pre poistencov.

Spoločným základom zostáva technologická infraštruktúra MEDDI, vysoká úroveň bezpečnosti, dostupnosť lekárov, možnosť zapojenia odborných špecializácií a integrácia digitálnej starostlivosti do slovenského zdravotníckeho prostredia.

„Naším cieľom nikdy nebolo vytvoriť jednu aplikáciu a tú ponúkať všetkým. Zdravotné poisťovne aj ich poistenci majú rozdielne potreby. Technológia sa musí vedieť prispôsobiť im, nie naopak,“ vysvetľuje Pecina.

Digitálna vstupná brána do zdravotnej starostlivosti

Nový rozsah služieb posúva telemedicínu od samostatných videokonzultácií smerom k prepojenému modelu zdravotnej starostlivosti.

MEDDI chce digitálnu vrstvu využívať predovšetkým na rýchle posúdenie zdravotného problému a nasmerovanie pacienta k správnemu typu starostlivosti.

Pacient, ktorého problém možno bezpečne vyriešiť online, nemusí cestovať do zdravotníckeho zariadenia. Pacient, ktorý potrebuje odborníka, môže pokračovať k špecialistovi. A pacient, ktorý potrebuje osobné vyšetrenie, môže byť nasmerovaný a objednaný do fyzickej zdravotnej starostlivosti.

„Nechceme digitalizovať čakáreň. Chceme, aby čakáreň prestala byť prvým miestom, kam musí človek so zdravotným problémom ísť. Digitálna starostlivosť má pomáhať dostať správneho pacienta k správnemu lekárovi v správnom čase,“ dodáva Pecina.

Slovensko ako celonárodná referencia

Spustenie od 1. septembra je pre MEDDI významným míľnikom. Slovensko sa stáva prvým trhom, na ktorom sú riešenia postavené na technológii MEDDI dostupné klientom všetkých troch zdravotných poisťovní.

Tri poisťovne pritom využívajú tri individualizované produkty, ktoré spája jedna technologická infraštruktúra.

„Najdôležitejšie pre nás nie je samotné číslo tri. Podstatné je, že digitálny prístup k zdravotnej starostlivosti môže byť dostupný pacientovi bez ohľadu na to, v ktorej zdravotnej poisťovni je poistený alebo v ktorej časti Slovenska žije,“ uzatvára Pecina.